Введение  3

1.Служебный этикет: основные принципы и нормы   5

2.Деловое общение в экстремальных условиях  13

3. Практическая часть  22

Изучите статью «Кодекс профессиональной этики – это всерьез и надолго»/Милиция, 2009, апрель, с. 28-33 и ответьте на вопросы.

Заключение  27

Список литературы   28