ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ.. 6

1.1 Классификация информационных технологий и систем. 6

1.2 Взаимосвязь организаций и информационных систем. 10

1.3 Использование информационных систем в управлении. 16

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «НОВОМОСКОВСКИЙ ХЛЕБОКОМБИНАТ». 24

2.1 Краткая характеристика деятельности. 24

2.2 Анализ финансового состояния. 29

2.3 Анализ использования информационных технологий. 41

ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОАО «НОВОМОСКОВСКИЙ ХЛЕБОКОМБИНАТ». 46

3.1 Мероприятия по реорганизации управления посредством информатизации бизнес-процессов. 46

3.2 Оценка экономической эффективности в результате внедрения информационного комплекса «Максима-экспресс». 56

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 69

Список использованной литературы.. 71

Приложение 74