ВВЕДЕНИЕ. 3

1.                        ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ «КАНЦЛЕР». 5

1.1.         «Канцлер Экспресс» и «Канцлер Мини». 5

1.2.         Пакет прикладных программ «Канцлер». 8

2.                        АВТОМАТИЗАЦИЯ И ВЕДЕНИЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА.. 20

2.1.         «Делопроизводство». 20

2.2.         Входящие, исходящие и внутренние документы.. 23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

Список литературы   30